عداد زوار للمحلات والكافيهات: اعرف كم دخل… وكم اشترى

وش هو عداد الزوار؟ ولماذا الكاشير ما يكفي؟

عداد الزوار (أو حساس عد الأشخاص) جهاز صغير يتركّب فوق باب المحل، يعدّ كل شخص يدخل ويطلع، ويرسل العدد ساعة بساعة. هو ما يصوّر وجوه ولا يتعرّف على أحد، يعدّ أشخاص بس.

نظام الكاشير يعطيك عدد الفواتير، يعني اللي اشتروا فقط. أما اللي دخلوا وشافوا وطلعوا فما لهم أثر في أي تقرير. وهذولي بالضبط هم الفرصة الضايعة: زبون دخل، ما لقى أحد يخدمه، أو ما عجبه العرض، وراح للمحل اللي جنبك.

وش تعرف من عدد الزوار؟

• نسبة التحويل: كم واحد من الداخلين اشترى فعلاً. تفاصيلها في صفحة نسبة التحويل في المتجر.
• ساعات الذروة الحقيقية: مو حسب إحساسك، حسب الباب. شوف ساعات الذروة.
• كم موظف تحتاج بكل ساعة: لما تعرف كم داخل بالساعة تعرف وين النقص ووين الزيادة. شوف جدولة الموظفين.
• هل جابت حملتك ناس؟: قارن الزوار قبل الحملة وبعدها.
• مقارنة الفروع: فرع زواره كثير ومبيعاته قليلة يحتاج شغل غير الفرع اللي زواره قليل.

كيف تختار جهاز عد الزوار المناسب؟

قبل ما تشتري أي عداد، اسأل هالأسئلة:

• هل يعدّ الدخول والخروج كل واحد لحاله؟ هذا يعطيك عدد الموجودين داخل المحل بأي لحظة.
• هل يفرّق بين شخص يدخل وشخص واقف عند الباب؟ المحل اللي عنده طابور أو جلسات عند المدخل يحتاج عداد يتعامل مع هالحالة.
• وين تروح الأرقام؟ عداد يعطيك رقم على شاشة صغيرة ما يفيدك كثير. المهم إن الرقم يتربط بالمبيعات والموظفين.
• مين يركّبه ويتابعه؟ التركيب الغلط (زاوية، ارتفاع، باب ثاني منسي) يخرب الأرقام كلها.
• هل يحترم الخصوصية؟ العدّ ما يحتاج تعرّف على الوجوه.

وين يتركّب السينسر؟ حالات تحتاج انتباه

مكان السينسر يحدد جودة الأرقام أكثر من أي شي ثاني. القاعدة البسيطة: كل باب يدخل منه زبون يحتاج عدّ، وكل باب ما يدخل منه زبون لازم يكون برا الحساب.

• محل بواجهتين أو بابين: كل باب له سينسر، والأرقام تنجمع بتقرير واحد للفرع.
• باب الموظفين والتوريد: الأفضل يكون برا العدّ، وإذا الموظفين يدخلون من باب الزبائن نفسه نتعامل مع أثرهم بالتقرير.
• محل داخل مول: المدخل مفتوح وعريض غالباً، ففريقنا يحدد المكان اللي يفصل بين المار بالممر والداخل للمحل.
• جلسات خارجية: لو الزبون يطلب من برا ويقعد برا، نتفق معك وش نعدّ بالضبط قبل التركيب.

أخطاء شائعة مع عدادات الزوار

• تعدّ باب واحد والمحل له بابين، فتطلع الأرقام ناقصة.
• تحسب الموظفين مع الزوار. لازم يكون فيه طريقة تستثني دخول وخروج الموظفين أو تقلل أثره.
• تشوف الرقم يومياً بدون ما تقارنه بالمبيعات. عدد الزوار لحاله نص القصة.
• تحكم من يوم واحد. قارن نفس اليوم من الأسبوع، الخميس بالخميس، مو الخميس بالأحد.

كيف تسويها تبصيرة؟

تبصيرة تركّب لك سينسر عند الباب (فريقنا يركّب ويربط كل شي عنك)، وتربط عدد الزوار مع مبيعات الكاشير وجدول الموظفين، وبعدين تعطيك القرار مو بس الرقم: «زوارك يوم الخميس من 8 إلى 10 مساءً أكثر من طاقة موظفينك، زيد موظف».

ما عندك نظام كاشير مربوط؟ عادي: تبصيرة تراسلك آخر الليل على واتساب تسألك عن مبيعات اليوم وترد برقم، أو ترفع ملف إكسل.

أول أسبوعين مع عداد الزوار: وش تسوي بالأرقام؟

العداد ما يفيدك لو ركّبته وما فتحت أرقامه. هذا روتين بسيط لأول أسبوعين:

• الأسبوع الأول: لا تغيّر شي. بس اقرأ: متى يدخل أكثر الناس؟ ومتى تطلع أكثر الفواتير؟ والفرق بينهم هو أول سؤال لك.
• نهاية الأسبوع الأول: حدد ساعتين فيها زوار كثير وفواتير أقل من المتوقع. هذي غالباً ساعات ذروة ما تنخدم زين.
• الأسبوع الثاني: جرّب تغيير واحد بس في هالساعتين، مثل موظف إضافي أو كاشير ثاني، وخل الباقي مثل ما هو.
• نهاية الأسبوع الثاني: قارن نفس الأيام بالأسبوع اللي قبله. إذا زادت الفواتير بنفس عدد الزوار، التغيير يستاهل يثبت.

السعر

السينسر 1,599 ريال مرة وحدة شامل التركيب، والمنصة 199 ريال للفرع شهرياً شامل الضريبة. وتقدر تحجز الحين بـ 99 ريال تنخصم من أول دفعة.